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    1. 信產部:收到不良手機信息可打110舉報 _中國移動

      發布時間:2017-09-07 12:11 作者:wnqc_2018 點擊:1626

      北京5月1日電針對手機不良信息騷擾和信息服務問題,信息產業部提醒用戶,目前電信企業已設置專門渠道受理這類問題,手機用戶收到此類信息要隨時舉報。

      中國移動用戶收到含有不良或違法內容的信息,可轉發至“10086999”或撥打10086舉報,也可撥打110向公安機關舉報;中國聯通用戶在進行信息服務業務的定制、取消、咨詢及投訴等遇到障礙時,可撥打中國聯通總部設立的信息服務提供商服務監督電話10109696。

      此外,電信用戶可撥打信息產業部電信用戶申訴受理中心電話010-12300,或登錄信息產業部網站www.mii.gov.cn舉報投訴各類違法違規行為,協助電信監管機構維護電信市場秩序,規范電信經營服務行為。

      信息產業部同時要求,“五一”長假期間,電信業務經營者要嚴格規范各類業務營銷和宣傳活動,保障節假日期間的通信和電信服務正常運轉,保障各類客戶服務熱線和用戶投訴渠道全天候暢通,為廣大電信用戶營造放心的消費環境。(記者馮曉芳)

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